彩神争霸V

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                天津:社保經辦服務“一窗通辦”

                2019-12-19 08:49 來源: 天津日報
                【字體: 打印

                社保經辦服務“一窗通辦”
                全市21個社保分中心平均辦理業務時間由30分鐘Ψ縮短到5至20分鐘

                記者從市人社局所屬市社保中心◣獲悉,我市分兩批在全市21個分中心全面推行綜合櫃員制經▲辦服務模式,實現社保經辦服務“一崗多能”“一窗通辦”“一次辦結”。

                針對經辦窗口辦理業務分散、經辦流程和要件資料不清晰等問題,市社保中心從提升①經辦管理服務模式入手,著力在流程梳理、要件精簡、風險防控、窗口♂整合上下功夫。全面梳理社保⊙公共服務事項,編制80項辦事指南,將76項業務由“多窗〒分散受理”變為“一窗通辦”,精簡辦事材料,壓縮要件達34%。設立“綜合櫃員經辦崗”角色,明確綜合櫃員業務清①單範圍,建立綜合櫃員經辦窗口,采取主次叫號的模式,實現“前臺綜合受理、後臺分類審核、即時辦結反饋▓”的綜合櫃員制經辦模式。

                改革後全市由272個經∩辦窗口縮減為189個綜合櫃員經辦窗口,窗口↑總數壓減了30%,日均經辦叫號量下降了10%,平均辦理業務→時間由過去30分鐘縮短到5至20分鐘。在最短時間內完◣成業務的預審、受理、審核、辦結,並及時將辦理結果進行反饋,實現了窗口服務的即時辦理。(記者 廖晨霞)

                【我要糾錯】 責任編輯:李潤發
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